南坑镇从稳定和构建和谐平安社会出发，坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，不断创新工作模式，形成畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序，连续四年被评为县信访工作先进单位。
　　南坑镇从转变干部工作作风入手，一是变“上访”为“下访”。广大干部跳出信访抓信息，主动深入基层和企业广泛开展信访工作，帮助群众解决实际困难和问题，力争从源头上减少信访问题。二是变“难访”为“易访”。建立健全各项制度，设立信访办公室，配备专职信访人员，让上访群众有冤能说、有理能讲、有苦能诉、有难能帮。镇党委政府坚持每季度召开一次信访联席会议，了解和掌握各村、各单位的信访排查情况，并及时落实具体解决措施和领导办案责任制。三是变“缠访”为“息访”。该镇针对重复信访这一老大难问题，在晓之以理、动之以情的基础上，认真分析，因人施教，灵活对待，变通处理，使重复信访问题驶上了“快车道”。大岭村村民梁某因在煤矿上班途中摔伤，对处理意见不服一直上访，该镇在积极做好思想工作的同时，联系学校为其女儿减免学杂费，并将他列为常补对象，予以照顾，逢年过节民政部门还上门进行慰问，使矛盾得到有效化解。
　　南坑镇今年以来共接待来信来访16例，结案16例，结案率达100%。